Kontrollera följande:

• Om du inte kan spela upp en låt du har köpt från iTunes Store på webben kanske du har överskridit det tillåtna antalet datorer för uppspelning av låten.

  Om inte låten är av typen iTunes Plus kan du spela upp låtar inköpta på iTunes Store på upp till fem auktoriserade datorer. När du auktoriserat fem datorer (genom att spela upp inköp på de datorerna) kan du inte spela upp de inköpta låtarna på en sjätte dator förrän du avauktoriserat någon av de redan auktoriserade datorerna. Du avauktoriserar en dator genom att välja Affär > Avauktorisera dator (datorn måste vara ansluten till Internet), och sedan välja ”Avauktorisera dator för iTunes Store-konto”.

  Om låten finns tillgänglig som en iTunes Plus-hämtning kan du uppgradera låten på iTunes Store.

• Om du lyssnar på ett delat bibliotek eller en delad spellista kommer iTunes att hoppa över objekt köpta från iTunes Store om du inte har auktoriserat datorn att spela upp dem. Om du vill lyssna på en inköpt låt i ett delat bibliotek eller en delad spellista dubbelklickar du på låten. Om datorn inte är auktoriserad att spela upp låtar som är köpta av den person som delar låten, måste du ange den personens Apple- eller AOL-ID och lösenord för att kunna lyssna på låten.

• Du kanske försökte spela upp en AAC-fil som inte skapats med iTunes eller hämtats från iTunes Store. Låtar som hämtats från iTunes Store eller importerats till biblioteket med hjälp av AAC-kodaren är kodade med det nya MPEG-4 AAC-formatet och går att spela upp i iTunes eller på en iPod. Äldre AAC-filer som du hittar t.ex. på Internet går inte att spela upp i iTunes.

• Om du försöker spela upp en låt på en CD- eller DVD-skiva som du bränt i iTunes, kontrollerar du att du använder en CD- eller DVD-spelare som kan hantera det skivformatet. Om du t ex har bränt en CD-RW-skiva, kan du bara spela den i datorn och en del nyare CD-spelare. Om du brände en MP3-skiva borde den fungera på datorn och på särskilda MP3 CD-spelare, men inte på vanliga CD-spelare för ljud-CD-skivor.

• Använd Windows Update och se till att du har den senaste Service Pack-uppdateringen. Leta också efter uppdateringar till ljudkortets drivrutiner på dator- eller korttillverkarens webbplats.

• Se till att du har den senaste versionen av QuickTime om du får problem med att spela musik du köpt från iTunes Store.

• Om du lyssnar på en spellista som innehåller en provlyssning av en låt, stoppas spellistan efter provlyssningen. Dubbelklicka på nästa låt i spellistan för att återuppta uppspelningen av resten av låtarna i spellistan.

• Om en låt låter fel när du spelar upp det, kan du behöva ändra QuickTime-inställningarna. Välj Start > Kontrollpanelen. Sedan dubbelklickar du på QuickTime och därefter på fliken för ljud. Klicka på ”Välj enheter för ljuduppspelning och inspelning” och välj en annan enhet. Om låten fortfarande inte låter bra provar du med att avaktivera alternativet Ljudförbättrare i panelen Uppspelning i iTunes-inställningarna. Om det inte hjälper går du till webbplatsen nedan.