Om iTunes inte upptäcker ljud-CD-skivor eller du får problem med att importera låtar kontrollerar du följande:

• Om iTunes inte upptäcker en CD-skiva (den visas inte i iTunes-fönstret) avslutar du iTunes och öppnar det sedan igen genom att klicka på programikonen i mappen iTunes i mappen Program på hårddisken. Öppna inte programmet med iTunes-genvägen på skrivbordet. Om iTunes upptäcker CD-skivan efter detta raderar du genvägen på skrivbordet och skapar en ny.

• Välj Redigera > Inställningar och klicka sedan på Importinställningar. Om kryssrutan ”Använd felkorrigering vid läsning av ljud-CD-skivor” inte är markerad så markerar du den. Om den är markerad så avmarkerar du den.

• Om du får problem med att importera låtar, se efter på datorns eller enhetens tillverkares webbplats om det finns några uppdateringar för den fasta programvaran, och installera sådana som är avsedda för din dator, CD- eller DVD-spelare.

• Kontrollera att du har de senaste programuppdateringarna för Windows och CD- eller DVD-enheten. Se efter om det finns några uppdateringar på Windows webbplats och datorns eller enhetens webbplats. Kontrollera också att du har de senaste drivrutinerna för grafik- och ljudkortet.

• Om du har mer än en CD- eller DVD-spelare provar du att använda iTunes med båda.

• Kontrollera om iTunes kan hitta några problem med CD-enheten genom att välja du Hjälp > Kör CD-diagnostik. Välj sedan DVD/CD-diagnostik. Om du behöver hjälp med att tolka diagnosresultaten och annan CD-felsökningsinformation kan du ta en titt på följande artikel på Apples supportwebbplats:

• Optical Drive Diagnostics & Troubleshooting

• Om det tar lång tid att importera en låt (mer än 10 minuter) från en ljud-CD-skiva, kanske CD-skivan är smutsig eller repig: Försök att rengöra CD-skivan med en mjuk, luddfri trasa, och försök sedan att importera igen.