Попробуйте выполнить следующее:

• убедитесь, что Вы пытаетесь записать плейлист (список песен). Вы не можете записать диск непосредственно из медиатеки, радио, совместно используемого плейлиста или iPod. Дополнительную информацию Вы найдете в справке, задав для поиска ключевые слова «создание плейлиста».

• Если Вы записываете CD или DVD, но необходимые Вам песни не копируются, или если ничего не происходит, когда Вы нажимаете кнопку «Записать диск», убедитесь, что эти песни отмечены в плейлисте.

• После нажатия «Запись CD» проверьте правильность выбранного формата диска. Чтобы создать CD с любым типом аудиофайлов, поддерживаемым iTunes (MP3, AAC, AIFF и др.), выберите строку «CD или DVD-диск данных». Если Вы пытаетесь записать файлы AAC, убедитесь, что не выбран формат MP3-CD.

• Если в плейлист входят покупки из iTunes Store, Вы, наверное, превысили допустимое количество (семь) записей с помощью данного плейлиста.

• Если запись CD останавливается на определенной песне, плейлист, по-видимому, содержит покупки из iTunes Store, которые не были авторизованы для воспроизведения на данном компьютере. Чтобы авторизовать компьютер, дважды нажмите купленную песню (на которой остановилась запись CD) и введите информацию об учетной записи, с помощью которой приобретена данная песня. Вы можете авторизовать до пяти компьютеров одновременно. Чтобы узнать подробнее, поищите в справке по ключевому слову «авторизация».

• Если чистый CD или DVD не появляется в окне iTunes, или если Ваши настройки записи не сохраняются, проверьте, есть ли у Вас соответствующие права для записи CD на компьютере.

• Если компьютер или дисплей может перейти в спящий режим во время записи CD, попробуйте увеличить время до перехода в спящий режим на панели управления «Электропитание».

• Если записанный CD запинается во время воспроизведения на внешнем CD-RW-дисководе, попробуйте прослушать его с помощью внутреннего дисковода или стереосистемы.

• Если Вам не удается записать CD, а внешний дисковод перестал реагировать, выключите его и запустите снова.

• С помощью узла Windows Update убедитесь, что на компьютере установлен самый последний пакет обновления.

• Проверьте на сайте производителя Вашего компьютера или дисковода наличие обновлений для встроенного ПО и установите установите все, что положено для Вашего компьютера и CD- или DVD-дисковода.

• Даже если компьютер новый, убедитесь, что на нем установлены самые свежие драйверы для звуковой и видеокарты и для остального периферийного оборудования. Проверьте наличие обновлений на сайтах производителей.

• Попробуйте использовать другую торговую марку или другой тип диска (например, CD-RW вместо CD-R).

• Попробуйте выбрать более низкую скорость записи.

• Фильмы, приобретенные в iTunes Store, нельзя записать на DVD или VCD, которые будут воспроизводиться на DVD-плеере или плеере для видео-CD.

• Некоторые приводы CD-RW не работают с iTunes. Если после нажатия «Запись CD» Ваш дисковод отобразился рядом с приложением записи дисков, он совместим с iTunes. Если дисковода нет в списке, он, по-видимому, не поддерживается, или не установлен подходящий драйвер. Чтобы установить соответствующие драйверы, переустановите iTunes.