Jeśli pasek postępu na górze okna iTunes przesuwa się, lecz nie słychać muzyki, należy sprawdzić następujące rzeczy:

• Jeśli próbujesz słuchać muzyki przez wbudowane głośniki komputera (lub zasilane głośniki podłączone do komputera), upewnij się, czy narzędzie głośności na górze okna iTunes nie jest wyłączone, oraz czy głośność wyjścia komputera nie jest wyłączona (w panelu sterowania „Dźwięk i właściwości urządzeń audio“).

• Jeśli próbujesz słuchać muzyki przez zasilane głośniki podłączone do komputera, upewnij się, że te głośniki są poprawnie podłączone do portu audio komputera, że są podłączone do źródła zasilania oraz są włączone. Upewnij się także, że nie są wyciszone.

• Jeśli korzystasz z bezprzewodowych głośników i nie możesz użyć narzędzia głośności iTunes, ponieważ jest wyszarzone, upewnij się, że w menu na dole okna iTunes jest wybrany Komputer oraz że opcja „Wyłącz narzędzia głośności iTunes dla głośników zdalnych“ (dostępna w panelu Urządzenia w oknie preferencji iTunes) nie jest zaznaczona.

• 

• Jeśli próbujesz słuchać muzyki przez zdalne głośniki przy użyciu AirPort Express, a zaznaczona jest opcja „Wyłącz narzędzia głośności iTunes dla głośników zewnętrznych“, upewnij się, że w menu na dole okna iTunes zaznaczone są zdalne głośniki, a regulator głośności w samych głośnikach nie jest ściszony.