Sprawdź następujące rzeczy:

• Jeżeli nie da się odtworzyć utworu zakupionego w iTunes Store, być może przekroczona została ilość komputerów autoryzowanych do odtwarzania zakupów.

  Zakupy z iTunes Store (poza utworami iTunes Plus) można odtwarzać na maksimum pięciu komputerach. Po autoryzowaniu pięciu komputerów (odtwarzając na nich zakupione rzeczy), nie będzie się dało odtwarzać utworów na szóstym komputerze, dopóki autoryzacja jednego z pięciu komputerów nie zostanie wycofana. W celu wycofania autoryzacji komputera, wybierz Sklep > Wycofaj autoryzację komputera (komputer musi być podłączony do Internetu), a następnie wybierz „Wycofaj autoryzację komputera na koncie iTunes Store“.

  Jeżeli dany utwór dostępny jest w trybie iTunes Plus, można uaktualnić posiadaną kopię w iTunes Store.

• Jeżeli słuchasz udostępnianej biblioteki lub listy utworów, iTunes pomija utwory zakupione w iTunes Store, jeżeli komputer nie posiada autoryzacji do ich odtwarzania. Gdy chcesz słuchać zakupionych utworów z udostępnianej biblioteki lub listy utworów, dwukrotnie w niego kliknij. Jeżeli komputer nie jest autoryzowany do odtwarzania zakupionych utworów przez osobę, która go udostępnia, potrzebne będą ID konta Apple lub AOL i jego hasło, aby wysłuchać utworu.

• Być może próbujesz odtworzyć plik AAC, który nie został stworzony za pomocą iTunes lub nie został kupiony w iTunes Store. Utwory pobierane z iTunes Store lub importowane do biblioteki z wykorzystaniem kodera AAC, kodowane są w nowym formacie MPEG-4 AAC i mogą być odtwarzane w iTunes i w iPodzie. Starsze pliki AAC, które można znaleźć w Internecie lub innych miejscach, nie będą odtwarzane w iTunes.

• Jeżeli próbujesz odtwarzać utwór na płycie CD, która została nagrana w iTunes, upewnij się, że sprzęt używany do odtwarzania CD jest odpowiedni do formatu płyty. Przykładowo, płytę CD-RW można odtworzyć tylko na komputerze i niektórych nowszych odtwarzaczach CD. Płyty MP3 powinny działać w komputerze i na specjalnych odtwarzaczach MP3 CD, ale nie w standardowych stacjonarnych odtwarzaczach audio CD.

• Skorzystaj z Windows Update, aby upewnić się, że masz zainstalowany najnowszy Pakiet uaktualnień (Service Pack). Sprawdź również witrynę producenta komputera lub karty dźwiękowej, czy dostępne są nowsze wersje sterowników do karty dźwiękowej.

• Jeżeli masz problemy z odtwarzaniem muzyki zakupionej w iTunes Store, upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję QuickTime.

• Jeżeli słuchasz listy zawierającej próbki utworów, lista ta zatrzymuje się po odsłuchaniu próbki. Dwukrotnie kliknij następny utwór z listy, aby wznowić odtwarzanie pozostałych rzeczy.

• Jeżeli utwór nie brzmi prawidłowo podczas odtwarzania, spróbuj zmienić ustawienia QuickTime. Wybierz Start > Panele kontrolne. Następnie dwukrotnie kliknij w QuickTime i kliknij w kartę Audio. Kliknij w „Wybierz urządzenia odtwarzające i nagrywające audio“ i wybierz inne urządzenie. Jeżeli utwór nadal brzmi nieprawidłowo, spróbuj wyłączyć Wzbogacanie dźwięku w iTunes, w karcie Odtwarzanie w preferencjach iTunes. Jeżeli to również nie pomaga, odwiedź poniższą witrynę.