Jeżeli iTunes nie rozpoznaje audio CD lub występują problemy z importowaniem utworów, sprawdź następujące rzeczy:

• Jeżeli iTunes nie rozpoznaje audio CD (nie pojawia się ono w oknie iTunes), zakończ iTunes, a następnie otwórz ponownie program, dwukrotnie klikając w jego ikonę w folderze iTunes wewnątrz foldera Pliki programów na twardym dysku. Nie otwieraj programu korzystając ze skrótu na pulpicie. Jeżeli teraz iTunes rozpozna CD, usuń skrót iTunes z pulpitu i utwórz go ponownie.

• Wybierz Edycja > Preferencje, a następnie kliknij w „Ustawienia importowania”. Jeżeli opcja „Włącz korekcję błędów czytając płyty Audio CD“ nie jest zaznaczona, zaznacz ją. Jeżeli jest zaznaczona, wyłącz jej zaznaczenie.

• Jeżeli masz problemy z importowaniem utworów, sprawdź w witrynie producenta komputera lub napędu, czy dostępne są uaktualnienia firmware i zainstaluj te, które są przeznaczone dla Twojego komputera i napędu CD lub DVD.

• Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze uaktualnienia oprogramowania Windows i napędu CD lub DVD. Sprawdź w witrynie Windows i producenta komputera oraz napędu, czy są dostępne uaktualnienia. Upewnij się także, że są zainstalowane najnowsze wersje sterowników do karty wideo i dźwiękowej.

• Jeżeli posiadasz więcej niż jeden napęd CD lub DVD, wypróbuj iTunes z każdym z napędów.

• Jeżeli chcesz sprawdzić, czy iTunes jest w stanie wykryć problemy z napędem CD, wybierz Pomoc > „Uruchom diagnostykę” i wybierz Diagnostyka CD/DVD. Więcej o interpretacji wyników diagnostyki i o rozwiązywaniu problemów możesz dowiedzieć się z następującego artykułu na witrynie wsparcia Apple:

• Rozwiązywanie problemów i diagnostyka napędu optycznego 

• Jeżeli zaimportowanie utworu z audio CD zabiera dużo czasu (ponad 10 minut), płyta CD może być brudna lub porysowana. Należy wyczyścić CD za pomocą miękkiego materiału, a następnie zaimportować utwory ponownie.