iTunes でオーディオ CD が認識されないか、曲をうまくインポートできない場合は、次の点を確認してください：

• iTunes でオーディオ CD が認識されない（iTunes ウィンドウに表示されない）場合は、iTunes を終了してから、ハードディスク上の [Program Files] フォルダーの [iTunes] フォルダーにあるアプリケーションのアイコンをダブルクリックして、iTunes をもう一度開きます。デスクトップ上にある iTunes のショートカットからは開かないでください。iTunes で CD が認識された場合は、iTunes のショートカットを削除し、新しく作成します。

• [編集] メニュー＞ [設定] と選択し、[設定をインポート] をクリックします。[オーディオ CD のインポート時にエラー訂正を使用する] チェックボックスにチェックマークが付いていない場合は、チェックマークを付けます。チェックマークが付いている場合は、チェックマークを外します。

• 曲をうまくインポートできない場合は、お使いのコンピューターまたはドライブの製造元のサイトで、ファームウェアの更新を確認してください。お使いのコンピューターおよび CD または DVD ドライブに該当する更新がある場合はインストールします。

• Windows またはお使いの CD または DVD ドライブの最新のソフトウェア更新を適用していることを確認してください。Windows の Web サイトと、お使いのコンピューターまたはドライブの製造元のサイトで、更新を確認します。また、ビデオカードとサウンドカードの最新のドライバーを適用していることも確認します。

• CD または DVD ドライブが複数ある場合は、各ドライブを使って iTunes を使用してみてください。

• iTunes で CD ドライブに問題があるかどうかを確認するときは、[ヘルプ] ＞ [診断を実行] と選択し、[DVD/CD の診断] を選択します。診断結果を理解するのに役立つ情報、および CD に関するその他のトラブルシューティングについては、次のアップルのサポートの Web サイトで該当する項目を参照してください：

• 光学式ドライブの診断とトラブルシューティング

• オーディオ CD から曲をインポートするのに時間が長く（10 分以上）かかる場合は、CD に汚れや傷がある可能性があります。糸くずのない柔らかい布で CD を清掃してから、もう一度曲をインポートしてみます。