iTunes ウィンドウの上部にある進行状況バーが動いているのに何も聞こえない場合は、以下の点を確認してください：

• コンピューターの内蔵スピーカー（またはコンピューターに接続された電源内蔵スピーカー）で音楽を聴こうとしている場合は、iTunes ウィンドウの上部にある音量コントロールが小さくなっていないかどうか、およびコンピューターの出力音量が小さくなっていないかどうかを確認します（コントロールパネルの [サウンドとオーディオデバイスのプロパティ] にあります）。

• コンピューターに接続された電源内蔵スピーカーで聴こうとしている場合は、電源内蔵スピーカーがコンピューターのオーディオポートに正しく接続されていること、電源に接続されていること、および電源が入っていることを確認します。また、音量が小さくなっていないかどうかも確認します。

• iTunes の音量コントロールが淡色で表示されていて使用できない場合は、iTunes ウィンドウの下部にあるポップアップメニューで [コンピューター] が選択されていること、および iTunes の設定の [デバイス] パネルにある [リモートスピーカーの音量を iTunes から制御できないようにする] が選択されていないことを確認します。

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• AirMac Express を使ってリモートスピーカーで音楽を再生しようとしていて、[リモートスピーカーの音量を iTunes から制御できないようにする] が選択されている場合は、iTunes ウィンドウの下部にあるポップアップメニューでリモートスピーカーが選択されていること、およびリモートスピーカーの音量コントロールが小さくなっていないことを確認します。