以下の注意点および対処方法があります:
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プレイリスト(曲のリスト)から作成を行っていることを確認します。ライブラリ、ラジオ、共有されているプレイリスト、または iPod からディスクを直接作成することはできません。詳しくは、ヘルプで「プレイリストを作成する」を検索してください。
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CD または DVD は作成できるが目的の曲がコピーされない場合、または [ディスク作成] ボタンをクリックしても何も起こらない場合は、プレイリストで目的の曲にチェックマークが付いていることを確認します。
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[ディスク作成] をクリックした後、適切なディスクフォーマットが選択されていることを確認します。iTunes が対応しているオーディオファイルのタイプ(MP3、AAC、AIFF など)を使って CD を作成するときは、[データ CD または DVD] を選択してみます。書き込もうとしているプレイリストに AAC ファイルが含まれている場合は、[MP3 CD] が選択されていないことを確認します。
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iTunes Store から購入した項目がプレイリストに含まれている場合は、このプレイリストから CD を作成できる回数(7 回)を超えている可能性があります。
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CD の作成が特定の曲で中断される場合は、iTunes Store から購入してこのコンピューターで再生できるように認証されていない曲がプレイリストに含まれている可能性があります。このコンピューターを認証するには、購入した曲(CD の作成が中断されたところ)をダブルクリックし、曲の購入に使用したアカウントの情報を入力します。一度に 5 台までのコンピューターを認証できます。詳しくは、ヘルプで「認証」を検索してください。
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iTunes ウィンドウに空の CD または DVD が表示されない場合、または作成の設定が保存されない場合は、お使いのコンピューターで CD を作成するために必要な権限が割り当てられていることを確認してください。
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CD の作成中にコンピューターまたはディスプレイがスリープ状態になる場合は、[電源オプション] コントロールパネルでスリープ間隔の設定を大きくしてみます。
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作成した CD を外部 CD-RW ドライブでうまく再生できない場合は、内蔵ドライブまたはステレオシステムで再生してみてください。
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CD の作成に失敗し、外部ドライブが応答しなくなってしまった場合は、ドライブの電源をいったん切ってから再度入れて、ドライブをリセットしてください。
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[Windows Update] を使って、コンピューターに最新の Service Pack がインストールされていることを確認してください。
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お使いのコンピューターまたはドライブの製造元のサイトで、ファームウェアの更新を確認してください。お使いのコンピューターおよび CD または DVD ドライブに該当する更新がある場合はインストールします。
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お使いのコンピューターが新しい場合でも、ビデオカード、サウンドカード、およびその他の周辺装置の最新のドライバーがインストールされていることを確認してください。製造元のサイトで更新を確認してください。
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別のブランドのメディアまたは別の種類のディスク(CD-R ではなく CD-RW など)を使用してみます。
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より遅い書き込み速度を選択してみます。
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iTunes Store から購入したムービーを DVD または VCD に書き込んで、DVD プレーヤーやビデオ CD で再生することはできません。
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CD-RW ドライブの中には、iTunes に対応していない機種もあります。[ディスク作成] をクリックした後、お使いのドライブが [デバイス] に表示される場合は、iTunes に対応しています。ドライブが表示されない場合は、iTunes に対応していないか、適切なドライバーがインストールされていない可能性があります。適切なドライバーをインストールするには、iTunes を再インストールします。
トラブルシューティングについて詳しくは、下のリンクをクリックしてください。