Tarkista seuraavat:

• Jos et voi toistaa iTunes Storesta ostettua kappaletta, olet ehkä ylittänyt ostetun musiikin kuuntelemiseen valtuutettujen tietokoneiden määrän.

  Jos kappale ei ole iTunes Plus -versio, voit toistaa iTunes Storesta ostettua kappaletta enimmillään viidessä valtuutetussa tietokoneessa. Kun olet valtuuttanut viisi tietokonetta (soittamalla ostoksia tietokoneella), et voi toistaa ostoksia kuudennella tietokoneella, ennen kuin olet poistanut valtuutuksen yhdeltä viidestä valtuutetusta tietokoneesta. Voit poistaa tietokoneen valtuutuksen valitsemalla Store > Poista tietokoneen valtuutus (tietokoneen on oltava yhteydessä internetiin) ja sitten “Poista iTunes Store -valtuutus”.

  Jos kappale on saatavilla iTunes Plus -versiona, voit päivittää kappaleen iTunes Storessa.

• Jos kuuntelet jaettua kirjastoa tai soittolistaa, iTunes hyppää iTunes Store -ostosten yli, jos tietokonetta ei ole valtuutettu soittamaan niitä. Voit kuunnella jaetussa kirjastossa tai soittolistassa olevaa ostettua kappaletta kaksoisnapsauttamalla sitä. Jos tietokonetta ei ole valtuutettu soittamaan kappaletta jakavan henkilön kappaleita, sinun täytyy syöttää kyseisen henkilön Apple- tai AOL-tili ja salasana kuullaksesi kappaleen.

• Yrität mahdollisesti toistaa AAC-tiedostoa, jota ei ole luotu iTunesissa tai ladattu iTunes Storesta. iTunes Storesta ladatut kappaleet tai AAC-kooderilla kirjastoon tuodut kappaleet koodataan uuteen MPEG-4 AAC -muotoon, jota voidaan toistaa iTunesissa ja iPodissa. Vanhempia internetistä tai muualta löytyviä AAC-tiedostoja ei voida toistaa iTunesissa.

• Jos yrität toistaa iTunesilla poltetulla CD- tai DVD-levyllä olevaa kappaletta, varmista toistolaitteen ja CD- tai DVD-levyn yhteensopivuus. Esimerkiksi CD-RW-levyjä voidaan toistaa vain tietokoneella ja joillakin uudemmista CD-soittimista. Poltetut MP3-levyt toimivat tietokoneessa ja erityisissä MP3 CD -soittimissa, mutta eivät tavallisissa CD-soittimissa.

• Varmista Windows Updaten avulla, että käytössäsi on viimeisin Service Pack. Tarkista tietokoneen valmistajan tai äänikortin valmistajan verkkosivuilta äänikortin ajureiden päivitykset.

• Jos iTunes Storesta ostamasi musiikin kanssa on ongelmia, varmista, että sinulla on uusin versio QuickTimesta.

• Jos kuuntelet soittolistaa, joka sisältää esikuuntelukappaleen, soittolistan toistaminen keskeytyy esikuuntelun jälkeen. Kaksoisnapsauta seuraavaa soittolistan kappaletta, kun haluat soittaa soittolistan loput kappaleet.

• Jos kappale kuulostaa omituiselta soittaessasi sitä, sinun on ehkä muutettava QuickTime-asetuksia. Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli. Kaksoisnapsauta QuickTime ja napsauta Ääni-välilehteä. Napsauta “Valitse äänentoisto- ja tallennuslaitteet” ja valitse eri laite. Jos kappale kuulostaa vieläkin omituiselta, kokeile ottaa iTunes-asetusten Toisto-osion Ylätaajuuksien vahvistin pois käytöstä. Jos tämä ei auta, vieraile alla nimetyllä verkkosivustolla.