Si la barra de estado que aparece en la parte superior de la ventana de iTunes se mueve, pero no se escucha música, realice las siguientes comprobaciones:

• Si intenta escuchar música con unos altavoces integrados en el equipo (o con unos altavoces amplificados conectados al PC), compruebe que el control del volumen que aparece en la parte superior de la ventana de iTunes no esté bajado, al igual que el volumen de salida del ordenador (en el panel de control “Dispositivos de sonido y audio”).

• Si intenta escuchar música a través de un sistema de altavoces externo conectado al ordenador, asegúrese de que está correctamente conectado al puerto de audio del PC, así como a la toma de corriente, y de que está encendido. Compruebe, asimismo, que el volumen no esté bajado.

• Si no puede usar el control de volumen de iTunes está atenuado, asegúrese de que en el menú desplegable situado en la parte inferior de la ventana de iTunes está seleccionada la opción Ordenador y de que “Desactivar control de volumen de iTunes para altavoces remotos” no está seleccionado en el panel Dispositivos de las preferencias de iTunes.

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• Si intenta reproducir música a través de altavoces remotos con la AirPort Express y la opción “Desactivar el control de volumen de iTunes para los altavoces remotos” está seleccionada, compruebe que los altavoces remotos estén seleccionados en el menú desplegable que aparece en la parte inferior de la ventana de iTunes y que el control de volumen de los altavoces no esté bajado.