Hvis statuslinjen øverst i iTunes-vinduet bevæger sig, men du ikke kan høre noget, skal du kontrollere følgende:

• Hvis du prøver at høre musik via computerens indbyggede højttalere (eller eksterne højttalere, som er tilsluttet computeren), skal du kontrollere, at der ikke er skruet helt ned for lyden øverst i iTunes-vinduet, og at der ikke er skruet helt ned for computerens lydstyrke (under “Egenskaber for Lyd og Lydenheder” i Kontrolpanel).

• Hvis du prøver at høre musik via eksterne højttalere, der er tilsluttet computeren, skal du sørge for, at højttalerne er forbundet korrekt til computerens lydport, at de er sluttet til en strømforsyning, og at de er tændt. Du skal også sørge for, at der ikke er skruet helt ned for lydstyrken.

• Hvis du ikke kan bruge lydstyrkejusteringen i iTunes, fordi den er utydelig, skal du sørge for, at muligheden Computer er valgt på lokalmenuen nederst i iTunes-vinduet, og at afkrydsningsfeltet “Slå justering af lydstyrke på eksterne højttalere fra i iTunes” ikke er valgt i vinduet Enheder i iTunes-indstillinger.

• 

• Hvis du prøver at høre musik via eksterne højttalere, der er tilsluttet via AirPort Express, og afkrydsningsfeltet “Slå justering af lydstyrke på eksterne højttalere fra i iTunes” er valgt, skal du sørge for, at de eksterne højttalere er valgt på lokalmenuen nederst i iTunes-vinduet, og at der ikke er skruet helt ned for lyden på de eksterne højttalere.